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同じ部署の同僚の
退職がまた決まって
連続3人目ということに成る。

解雇された人は仕方がないとして
間もなく年末という
この忙しい時期に
何が起こっているのと言う感じ

人が減っても増やさないから
仕事がどんどんきつくなっていくし
息をつく暇もなければ
トイレに行く間もなく
辞めたく成る気持ちは
解らないでもない。

今までも
人手が足らなかったと言うのに
尚さらに年末が近づき
大変になっていく職場なのに

聞くところによると
同じ部署の増員予定は無いそうで
残った者だけで
尚さらに頑張らないとなのは
かなりきつい。

愚痴っても仕方がないから
お客様の苦情を
上司に伝えておいた

そりゃそうよ、
いつもいつでもレジが一杯で
イライラして待たないと駄目とか
苦情が出るのは当たり前

これからは
些細な苦情でも
どんどん上に陳情してやる。

日頃から
割りとのほほんと生きてる私だけど
言うべき時は言うのよ

そうねえ、
怒ってるわけじゃないけど、
さらに厳しい職場に成って
退職者が増えるのは困るし、

10年も勤めた職場に
愛着も湧いてるものだから
悪評が立つのは嫌だからね。

接客業に従事して随分経った
サービス業とはどう有るべきか

お客様から
頻繁に苦情が出るようでは
いい店とは言えない。

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